Vertrouwen, geen gokwerk
Elk gefundeerd antwoord laat zien waar het vandaan komt.
Bij een feitelijk antwoord voegt de bot de exacte kennisbankbron toe die het gebruikte, als klikbare verwijzing. Klanten kunnen het controleren, en jij ziet dat de bot eerlijk blijft.
Elk antwoord is te herleiden naar een echte pagina op je webshop. Geen pagina, geen antwoord.
Elk antwoord dat ovellan geeft is gekoppeld aan een echte pagina op je eigen webshop, dus er zijn geen verzonnen prijzen, beleidsregels of beloftes. Klanten kunnen de bron openen en het zelf controleren, en als het een antwoord niet met jouw content kan onderbouwen, geeft het er geen.
- Voegt aan elk onderbouwd antwoord een klikbare bron toe
- Antwoordt alleen uit de content die je hebt toegevoegd
- Wijst off-topic vragen af in plaats van er een te verzinnen
- Zegt “dat heb ik niet” wanneer de content ontbreekt
- Stuurt het hiaat door naar je team zodat je het kunt aanvullen
- Werk een pagina bij en de antwoorden gaan mee
Klaar wanneer jij dat bent
Zet dit aan het werk in je eigen webshop
Train het in enkele minuten op je eigen content, plaats één snippet en laat het dit 24/7 voor je klanten afhandelen.
Zet het aan het werk
Bekijk ovellan voor jouw bedrijf
Ontdek meer