De chatbot die
Meer dan 14 miljoen Nederlanders gebruiken WhatsApp, dus daar zijn je klanten al. ovellan beantwoordt vragen op WhatsApp Business 24/7 met dezelfde AI-agent die je websitechat draait, boekt afspraken, kwalificeert leads, zoekt bestellingen op en draagt het gesprek over aan je team in één gedeelde inbox wanneer er een mens nodig is.
✨ 7 dagen gratis op elk plan · Geen creditcard nodig- Live in 15 minuten
- Gehost in de EU
- Geen creditcard nodig, altijd opzegbaar
Hoe het werkt op WhatsApp
Verbind WhatsApp Business
Koppel je WhatsApp Business-nummer via de officiële WhatsApp Business API; ovellan regelt de berichten, zodat je je nummer behoudt.
Train het op je bedrijf
Wijs het naar je website, diensten en FAQ's; het leest ze binnen enkele minuten in en antwoordt op WhatsApp op dezelfde manier als op je site.
Het antwoordt en boekt 24/7
Het antwoordt op elk moment op WhatsApp, boekt afspraken, kwalificeert leads en zoekt bestellingen op, dag en nacht.
Draagt over aan je inbox
Wanneer er een mens nodig is, komt het WhatsApp-gesprek in één gedeelde inbox terecht, naast je website- en e-mailchats, met de volledige historie.
Gebouwd rond de chats die je toch al krijgt
De dagelijkse berichten op je zakelijke nummer, beantwoord zodra ze binnenkomen.
Antwoordt in plaats van 'we bellen je terug'
In plaats van een gemiste oproep of een formulier dat een terugbelactie belooft, krijgen klanten binnen seconden een helder antwoord op WhatsApp, dag en nacht, op het nummer waar ze net op appten.
Neemt bestellingen aan en checkt voorraad
Hij beantwoordt 'is dit op voorraad', 'waar blijft mijn bestelling' en 'wat kost bezorging' uit je eigen assortiment en orderstatus, en legt de verkoop of afspraak meteen in de chat vast.
Boekt en herinnert via de chat
Hij biedt vrije tijden aan, boekt de afspraak en stuurt de herinnering in dezelfde thread, zodat klanten met één bericht bevestigen of verzetten in plaats van te bellen.
Geeft de lastige door aan een mens
Als een bericht een mens nodig heeft, haalt hij je team erbij in hetzelfde WhatsApp-gesprek, met de volledige geschiedenis erbij, zodat de klant één thread houdt en niets hoeft te herhalen.
Veelgestelde vragen
Werkt het via de officiële WhatsApp Business API?
Ja. Hij draait op de officiële WhatsApp Business API op je eigen geverifieerde zakelijke nummer, dus volledig binnen de regels van WhatsApp, met je bedrijfsnaam erbij, en je nummer wordt niet geblokkeerd zoals bij een onofficiële bot kan gebeuren.
Heb ik een apart nummer nodig, of kan het mijn eigen nummer gebruiken?
Hij draait op één zakelijk nummer, los van je privé-WhatsApp. Je kunt een nieuw nummer nemen of een bestaande zakelijke lijn overzetten; hoe dan ook hoeft je personeel nooit vanaf de eigen telefoon te antwoorden.
Kan een echte medewerker het gesprek overnemen?
Altijd. De bot antwoordt eerst, en je team stapt in dezelfde WhatsApp-thread met de volledige geschiedenis erbij, zodat de klant één gesprek houdt en niets hoeft te herhalen.
Antwoordt het direct, de klok rond?
Ja. Elk bericht krijgt binnen seconden antwoord, dag en nacht, zodat avonden, weekenden en piekuren geen gemiste berichten en verloren verkopen meer worden.
Verzint het dingen op mijn zakelijke nummer?
Nee. Hij antwoordt alleen uit je eigen content en toont de bron, en als iets er niet in staat zegt hij dat en biedt een mens aan in plaats van te gokken. Er gaat niets uit op je nummer dat jij er niet in hebt gezet.
Kan het live bestellingen en voorraad checken?
Voor webshops kan hij live orderstatus en voorraad opzoeken en 'waar blijft mijn bestelling' of 'hebben jullie dit' uit je eigen data beantwoorden, direct in de chat. Wat hij niet kan oplossen geeft hij door aan je team, met het hele gesprek erbij.
Hoe stellen we het in?
Voeg je content toe, koppel je WhatsApp Business-nummer en stel naam en toon van de bot in. Geen developer en geen code; de eenmalige nummerverificatie bij Meta is het enige wachten, en dezelfde bot antwoordt ook op je website.
Welke talen begrijpt het?
Meer dan 40, automatisch. Hij detecteert de taal van elk WhatsApp-bericht en antwoordt daarin, zodat je klanten in het buitenland vanaf hetzelfde nummer bedient zonder er iets voor te doen.
Is WhatsApp-data veilig en AVG-proof?
Je data staat in Duitsland en verlaat de EU nooit, alles loopt over versleutelde verbindingen, en je kunt het altijd exporteren of verwijderen. Een ondertekende verwerkersovereenkomst (DPA) is downloadbaar.
Wat kost het?
Start een gratis proef van 7 dagen en je staat binnen minuten live; Starter heeft geen creditcard nodig. De prijs is per werkruimte, niet per gebruiker, dus je hele team deelt één WhatsApp-bot.
Ontmoet je klanten waar ze al zijn: WhatsApp.
Laat ovellan antwoorden, boeken en kwalificeren op WhatsApp en je website, 24/7, vanuit één gedeelde inbox. 7 dagen gratis, geen creditcard nodig.