Prijzen
Prijzen die met je meegroeien
Een basisplan plus seats voor je team en AI-verbruik. Altijd opzegbaar, kies het plan dat past bij je supportvolume.
Voor een kleine site die net begint.
- 1 seat inbegrepen, daarna €15/seat
- tot ~830 berichten/mnd
- zwaardere AI-modellen verbruiken sneller
- daarna vanaf €0.03 per extra bericht
- Draait op Claude: Haiku 4.5
Voor groeiende teams die het slimmere model willen.
- 3 seats inbegrepen, daarna €15/seat
- tot ~2,660 berichten/mnd
- zwaardere AI-modellen verbruiken sneller
- daarna vanaf €0.03 per extra bericht
- Draait op Claude: Haiku 4.5 · Sonnet 5
Voor drukke webshops die het beste model en volume nodig hebben.
- 8 seats inbegrepen, daarna €15/seat
- tot ~5,000 berichten/mnd
- zwaardere AI-modellen verbruiken sneller
- daarna vanaf €0.03 per extra bericht
- Draait op Claude: Haiku 4.5 · Sonnet 5 · Opus 4.8 · Fable 5
Voor grote organisaties, met een prijs op maat van je volume.
- 10 seats inbegrepen
- tot ~6,660 berichten/mnd
- zwaardere AI-modellen verbruiken sneller
- Draait op Claude: Haiku 4.5 · Sonnet 5 · Opus 4.8 · Fable 5
Een resolutie is één gesprek dat de bot afhandelt. Extra seats kosten €15 per stuk en resoluties boven je tegoed worden gefactureerd tegen €0.01 per stuk. Smart-antwoorden tellen als 3 en Premium als 5, dus een slimmer model verbruikt je tegoed sneller.
Volledige vergelijking
Elke functie, elk plan
| Vergelijk alle functies | Starter Start gratis | Meest gekozen Pro Start gratis | Business Start gratis | Enterprise Contact |
|---|---|---|---|---|
| Plannen & limieten | ||||
| Chatbots | 1 | 3 | 8 | Onbeperkt |
| Berichten / maandi | ~830 | ~2,660 | ~5,000 | ~6,660 |
| Teamleden | 1 | 5 | 15 | Onbeperkt |
| Leads vastleggen / maand | 50 | 500 | 2,500 | Onbeperkt |
| Automatiseringsregels | 3 | 20 | 50 | Onbeperkt |
| Gespreksgeschiedenis | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| 7 dagen gratis proberen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI & antwoorden | ||||
| AI-chatbot (Claude) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische website-indexeringi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hybride zoeken (semantisch + trefwoord) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meertalige antwoorden | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anti-hallucinatie & eerlijk “geen antwoord” | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Strikte regels / guardrails | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Human-only modus (geen AI) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-acties & toolsi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bronvermeldingen in antwoorden | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Langetermijngeheugen per bezoekeri | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-modellen | ||||
| Standaard · Claude Haiku 4.5i | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slim · Claude Sonnet 5i | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Premium · Claude Opus 4.8i | - | - | ✓ | ✓ |
| Premium · Claude Fable 5i | - | - | ✓ | ✓ |
| Kies het model per chatboti | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slim auto-routing (beste model per vraag)i | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI-modi & antwoord afstemmen | ||||
| Denkdieptei | Snel | Gebalanceerd | Diep | Expert |
| Antwoordlengtei | Standaard | Uitgebreid | Volledig | Volledig |
| Contextdiepte (bronnen)i | Standaard (10) | Diep (18) | Maximaal (30) | Maximaal (30) |
| Creativiteit instelbaari | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Merk-persona's (opgeslagen stemmen)i | 1 | 2 | 5 | 20 |
| 8 toon-presets + eigen merkstem | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Menselijk reactietempo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Max. berichten per gesprek | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antwoord-zelfcontrole (verifieert tegen bronnen)i | - | - | - | ✓ |
| Live verbruik- & kostenweergavei | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kennisbank | ||||
| Kennisbanken | 1 | 5 | 15 | Onbeperkt |
| Kennispagina's / bot | 50 | 200 | 500 | Onbeperkt |
| Bestandsupload (PDF, docs) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wekelijkse diepe her-crawl | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kennishiaten & AI-hercategorisatie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat-widget & uiterlijk | ||||
| Website chat-widget | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 8 thema-presets + eigen kleuren | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gradient-accenten & 9 lettertypes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigen chat-icoon & bubbelvorm | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Home-scherm & berichtenlijst | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live “aan het denken”-tijdlijn | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aanpasbare widget-animatiesi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Streamende antwoorden met live opmaak | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Emoji, bestandsupload & beoordelingen in de chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tonen / verbergen per land, apparaat of URL | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| White-label (“Powered by” verwijderen) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigen widget-domein | - | - | ✓ | ✓ |
| Kanalen | ||||
| Website chat-widget | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp (Business Cloud API) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Instagram-DM's | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sms (twee richtingen) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Discord | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slack | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort |
| Microsoft Teams | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort | Binnenkort |
| Human handoff & inbox | ||||
| “Praat met een mens”-knop | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatische escalatie bij frustratie | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gedeelde inbox / helpdesk | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live typen-preview van bezoeker | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigen overname-bericht & agent-profiel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bijlagen in antwoorden | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisering | ||||
| Proactieve triggers (voorwaarden + acties) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regel-engine (events) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Flow-builder, basis (berichten, vragen, condities, tags) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Flow-builder, geavanceerd (API, AI-nodes, logica/vertakking) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Begroetingsvarianten (A/B) | 1 | 5 | 10 | 20 |
| A/B-testen | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Leads & commerce | ||||
| Lead-formulieren | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Leadscoring | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigen scoringsregels | - | - | ✓ | ✓ |
| Betaallink in de chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kopen in de chat: winkelwagen & checkout | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Afspraken inplannen | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Boekingsvarianten | 1 | 3 | 5 | 10 |
| Product-aanbevelingskaarten | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Commerce-integraties (Shopify, WooCommerce, Magento) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bezoekers & analytics | ||||
| Land + apparaat van bezoeker | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Volledig bezoekersprofiel | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gespreks-analytics & grafieken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CSAT / beoordelingen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verkoop- & omzetrapportage | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wachttijd & agent-prestaties | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Beveiliging & support | ||||
| AVG-conform + DPA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2FA & her-authenticatie bij gevoelige acties | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mailtranscript & data-export | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Versleuteld bezoekersgeheugen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mailsupport | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Priority support | - | - | ✓ | ✓ |
| Toegewijde onboarding & migratie | - | - | - | ✓ |
Alle plannen bevatten 7 dagen gratis proberen en zijn altijd opzegbaar.
Hulp nodig om te starten?
Ons team stelt je chatbot in, bouwt je kennisbank op en zet alles binnen 48 uur live.
Bekijk onze kant-en-klare services →Veelgestelde vragen
Kan ik altijd van plan wisselen?
Ja. Upgrade of downgrade wanneer je wilt vanaf de facturatiepagina. Wijzigingen gaan direct in en worden naar rato verrekend.
Wat gebeurt er als mijn tegoed op is?
Binnen je maandtegoed antwoordt je bot zonder extra kosten. Daarboven wordt elke extra AI-resolutie van je vooruitbetaalde tegoed afgeschreven, tegen €0.01 per stuk. Is dat tegoed op, dan pauzeert de bot tot je bijvult, dus zet automatische bijvulling aan en hij blijft zonder onderbreking antwoorden.
Is er een gratis proefperiode?
Ja, elk self-serviceplan begint met 7 dagen gratis proberen. Voor Starter heb je geen creditcard nodig (inclusief maximaal 20 proefgesprekken); bij Pro en Business geef je vooraf je creditcard op, zodat ze automatisch overgaan wanneer de proefperiode afloopt. Zeg je op voor die tijd, dan betaal je niets. Enterprise loopt via sales, dus neem gewoon contact met ons op.
Hoe werkt prijs op basis van verbruik?
Elk plan bevat een maandtegoed aan AI-resoluties (gesprekken die de bot afhandelt) en een aantal seats voor je team. Extra seats kosten €15 per stuk en resoluties boven je tegoed worden gefactureerd tegen €0.01 per stuk. Een slimmer model verbruikt je tegoed sneller, dus je betaalt alleen meer als je ook echt meer gebruikt.