De chatbot die
ovellan is de AI-klantenservice-chatbot die de routinevragen zelf oplost, 24/7, uit je eigen help-content. Het verlaagt je ticketlast, antwoordt met bronnen en geeft alles wat het niet kan oplossen door aan je team met het volledige gesprek, op je website en WhatsApp.
✨ 7 dagen gratis op elk plan · Geen creditcard nodig- Live in 15 minuten
- Gehost in de EU
- Geen creditcard nodig, altijd opzegbaar
Werkt met de tools die je al gebruikt
Verlaag je ticketlast in 3 stappen
Train het op je help-content
Plak je helpcentrum of webadres en het leest je docs, FAQ's en beleid in minuten. Geen scripts.
Zet het op je site en WhatsApp
Kopieer één snippet en het antwoordt op je website en WhatsApp. Geen developer nodig.
Het lost 24/7 op
Het handelt de routinetickets dag en nacht af en escaleert de rest naar je team in een gedeelde inbox, met de volledige context.
Veelgestelde vragen
Hoe helpt een klantenservice-chatbot?
Het lost de terugkerende vragen (bestelstatus, openingstijden, hoe-doe-ik, retouren) direct en de klok rond op, zodat je team alleen de gevallen behandelt die echt een mens nodig hebben. Dat verlaagt het aantal tickets en de responstijden.
Geeft het verkeerde antwoorden?
Nee. Het antwoordt alleen uit je eigen help-content en toont zijn bronnen, en zegt "ik weet het niet" in plaats van te gokken, zodat klanten nooit verzonnen informatie krijgen.
Wat gebeurt er als het een vraag niet kan oplossen?
Het escaleert naar je team in een gedeelde inbox met het volledige gesprek en de gegevens van de klant, zodat een mens verdergaat waar de bot stopte. Het kan ook live overdragen zodra iemand om een mens vraagt.
Werkt het ook op WhatsApp?
Ja. Dezelfde agent lost vragen op op je website en op WhatsApp, vanuit één gedeelde inbox.
Heb ik een ontwikkelaar nodig?
Nee. Je wijst het naar je help-content, stelt de vormgeving in en plakt één snippet. De meeste teams staan binnen ongeveer 15 minuten live.
Wat kost het?
Start een gratis proefperiode van 7 dagen en je bent binnen enkele minuten live; voor Starter is geen creditcard nodig. De prijs is per werkruimte, niet per seat, dus je hele team hoort erbij.
Verlaag je ticketlast met een AI-support-agent.
Laat ovellan de routinevragen 24/7 oplossen en de rest doorgeven aan je team. 7 dagen gratis, geen creditcard nodig.