Lost zelf op, 24/7
ovellan beantwoordt de routinevragen zelfstandig, dag en nacht, in plaats van dat elke chat wacht tot een mens online is.
Het alternatief
Tawk.to is gratis livechat waar een mens antwoordt. ovellan is een AI-agent die de routinevragen zelf oplost, 24/7, en de rest daarna aan je team geeft.
Een eerlijke blik
Tawk.to is een enorm populaire gratis livechat-widget waarmee je team met websitebezoekers chat, met betaalde AI en ingehuurde agents als extra.
Tawk.to is qua prijs moeilijk te verslaan voor basale menselijke livechat: een gratis widget die snel een chatvenster op je site zet, prima voor teams die zelf willen antwoorden.
Naast elkaar
| Functie | ovellan | Tawk.to |
|---|---|---|
| Native Nederlands (eigen /nl site) | Ja, Nederlands-first | Ja |
| Gehost in de EU, AVG-proof | Ja | Niet standaard |
| Primaire focus | AI-agent die 24/7 oplost | Gratis livechat voor menselijke agents |
| Antwoorden alleen uit je eigen content | Ja, met bronnen | Niet standaard |
| Zegt "ik weet het niet" in plaats van gokken | Ja | Niet standaard |
| Echte acties (orders, afspraken, tracking) | Ingebouwd | Niet standaard |
| Gedeelde inbox voor mensen + overname | Ja | Ja |
| AI-antwoorden | Kern van het product | Betaalde add-on |
| Tijd tot live | Ongeveer 15 minuten | Ja |
| Analytics + kennislacunes | Ja | Beperkt |
Vergelijking op basis van brede, publieke positionering. Tawk.to is een merk van de eigenaar; ovellan is er niet aan gelieerd.
Waarom teams voor ovellan kiezen
ovellan beantwoordt de routinevragen zelfstandig, dag en nacht, in plaats van dat elke chat wacht tot een mens online is.
Het leert je website en beleid en antwoordt met bronnen, en zegt "ik weet het niet" in plaats van te gokken.
Afspraken, order-tracking en leadcapture zijn ingebouwd, zodat de bot werk doet in plaats van alleen berichten aan mensen doorgeven.
Volledig Nederlandstalig, EU-gehost en AVG-proof, met een DPA beschikbaar.
Als budget je hoogste prioriteit is en je het prima vindt dat je team elke chat met de hand beantwoordt, dan is de gratis livechat van Tawk.to een uitstekende deal en qua prijs moeilijk te verslaan. Teams die vooral een gratis menselijk chatvenster willen, geen AI-agent die zelf oplost, kunnen hier beter passen.
Vragen
Ja, met een andere focus: ovellan begint bij een AI-agent die vragen 24/7 oplost en geeft je team toch een gedeelde inbox voor overname, waar Tawk.to begint bij gratis menselijke livechat.
ovellan is een betaald AI-product met een proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard. Je betaalt per werkruimte, dus het hele team is inbegrepen in plaats van per agent.
Ja. De AI-agent antwoordt 24/7, ook als er geen mens online is, en draagt daarna over wanneer nodig.
Ja, een gedeelde inbox met live overname is inbegrepen, zodat je team elke chat kan overnemen.
In de EU, op servers in Duitsland. ovellan is AVG-proof met een downloadbare DPA.
Start een proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard. Train het op je eigen content, plaats één snippet en het is in ongeveer 15 minuten live.
Vergelijk meer
Oplossingen