Breder dan Shopify-support
Het past bij webshops en lokale bedrijven, op WhatsApp, je website en meer kanalen, niet alleen een Shopify-supportdesk.
Het alternatief
ovellan vs Gorgias
Breder dan een Shopify-helpdesk: webshops en lokale bedrijven, WhatsApp en website, Nederlands-native en gehost in de EU, met prijzen per workspace.
- Live in 15 minuten
- Gehost in de EU
- AVG-proof
Een eerlijke blik
Wat Gorgias is, en waar het uitblinkt
Over Gorgias
Gorgias is een bekende e-commerce helpdesk, populair bij Shopify-webshops, die supporttickets centraliseert met diepe winkelintegraties.
Waar ze goed in zijn
Gorgias is sterk voor Shopify-gerichte webshops die ticketing willen met diepe winkelintegraties en orderdata direct in de helpdesk.
Naast elkaar
ovellan vergeleken met Gorgias
| Functie | ovellan | Gorgias |
|---|---|---|
| Native Nederlands (eigen /nl site) | Ja, Nederlands-first | Beperkt |
| Gehost in de EU, AVG-proof | Ja | Niet standaard |
| Gebouwd voor webshops en lokale bedrijven | Beide werelden | Webshops (Shopify-gericht) |
| WhatsApp + website + meer kanalen | Ja | Ja |
| Antwoorden alleen uit je eigen content | Ja, met bronnen | Beperkt |
| Zegt "ik weet het niet" in plaats van gokken | Ja | Beperkt |
| Prijsmodel | Per workspace (hele team inbegrepen) | Vaak per seat / per ticket |
| Echte acties (orders, afspraken, tracking) | Ingebouwd | Ja |
| Gedeelde inbox voor mensen + overname | Ja | Ja |
| Tijd tot live | Ongeveer 15 minuten | Ja |
Vergelijking op basis van brede, publieke positionering. Gorgias is een merk van de eigenaar; ovellan is er niet aan gelieerd.
Waarom teams voor ovellan kiezen
Wat je krijgt als je overstapt
Nederlands-native en gehost in de EU
Een native Nederlandse ervaring met een eigen /nl-site, gehost in de EU en AVG-proof, met een DPA beschikbaar.
Prijzen per workspace
Je hele team is inbegrepen, dus je betaalt niet per seat of per ticket als het volume groeit.
Onderbouwde, eerlijke antwoorden
Het antwoordt alleen uit je eigen content met bronnen en zegt "ik weet het niet" in plaats van te gokken.
Wanneer Gorgias beter bij je past
Als je een Shopify-webshop draait en puur Shopify-support-ticketing met diepe Shopify-integraties direct in de helpdesk wilt, dan is Gorgias daar speciaal voor gebouwd en doet het dat goed. Teams waarvan de hele wereld Shopify-support is en die de strakste winkelintegratie willen, kunnen hier beter passen.
Vragen
Veelgestelde vragen
Is ovellan een goed Gorgias alternatief?
Ja, en een bredere. ovellan past bij webshops en lokale bedrijven op WhatsApp en website, is Nederlands-native en gehost in de EU, en werkt met prijzen per workspace in plaats van per seat of per ticket.
Werkt ovellan alleen met Shopify?
Nee. Waar Gorgias draait om Shopify-webshops, werkt ovellan voor elke webshop en ook voor lokale bedrijven, en antwoordt het op WhatsApp, je website en meer kanalen.
Is ovellan Nederlands en in de EU gehost?
Ja. ovellan is Nederlands-native met een eigen /nl-site en is in de EU gehost en AVG-proof, met een DPA beschikbaar.
Hoe verschilt de prijs?
ovellan wordt per workspace geprijsd inclusief je hele team, dus in plaats van per seat of per ticket vergelijk je één voorspelbare workspace-prijs. Bekijk de prijzenpagina voor de actuele plannen.
Hoe snel kunnen we live?
Ongeveer 15 minuten: train het op je content, plaats één snippet en het is live. Geen developer nodig.
Zet ovellan naast Gorgias
Start een proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard. Train het op je eigen content, plaats één snippet en het is in ongeveer 15 minuten live.
Vergelijk meer
Andere alternatieven
ovellan vs Chatbaseovellan vs Watermelonovellan vs Trengoovellan vs Tidioovellan vs Userlikeovellan vs Intercomovellan vs Klusioovellan vs Crispovellan vs Chatkrachtovellan vs Zendeskovellan vs HubSpotovellan vs Chatbot.comovellan vs Wonderchatovellan vs Tawk.toovellan vs LiveChatovellan vs Driftovellan vs Freshchatovellan vs ManyChat
Oplossingen