Veel goedkoper voor MKB
Gebouwd voor MKB en webshops, zodat je geen enterprise-prijs betaalt voor enterprise-schaal die je niet nodig hebt.
Het alternatief
ovellan vs Intercom
Simpeler en veel goedkoper voor MKB en webshops, zonder per-resolutie-verrassingen, in het Nederlands, en in minuten live.
- Live in 15 minuten
- Gehost in de EU
- AVG-proof
Een eerlijke blik
Wat Intercom is, en waar het uitblinkt
Over Intercom
Intercom is een premium, enterprise-platform voor klantenservice met een bekende AI-agent (Fin), gericht op grotere teams.
Waar ze goed in zijn
Intercom is krachtig en gepolijst met een diepe functieset, een sterke match voor grote, goed uitgeruste supportafdelingen.
Naast elkaar
ovellan vergeleken met Intercom
| Functie | ovellan | Intercom |
|---|---|---|
| Native Nederlands (eigen /nl site) | Ja, Nederlands-first | Beperkt |
| Gehost in de EU, AVG-proof | Ja | Enterprise-configuratie |
| Prijsmodel | Per workspace (hele team inbegrepen) | Premium + per-resolutie |
| Tijd tot live | Ongeveer 15 minuten | Implementatietraject |
| Beste match | MKB en webshops | Grotere enterprises |
| Antwoorden alleen uit je eigen content | Ja, met bronnen | Ja |
| Zegt "ik weet het niet" in plaats van gokken | Ja | Beperkt |
| Echte acties (orders, afspraken, tracking) | Ingebouwd | Ja |
| Gedeelde inbox voor mensen + overname | Ja | Ja |
| Analytics + kennislacunes | Ja | Ja |
Vergelijking op basis van brede, publieke positionering. Intercom is een merk van de eigenaar; ovellan is er niet aan gelieerd.
Waarom teams voor ovellan kiezen
Wat je krijgt als je overstapt
Geen per-resolutie-verrassingen
Prijzen per workspace houden je rekening voorspelbaar in plaats van per AI-resolutie te rekenen.
Nederlands-native
Een native Nederlandse ervaring met een eigen /nl-site, in plaats van een Engels-first enterprise-tool.
In minuten live
Ongeveer 15 minuten met één snippet, geen lang implementatietraject.
Wanneer Intercom beter bij je past
Als je een grote enterprise bent met een grote supportafdeling, complexe workflows en het bijbehorende budget, dan is Intercom een echt krachtig platform en is Fin een sterke AI-agent. Teams die diepe enterprise-tooling en integraties op schaal nodig hebben, en voor wie prijs secundair is, kunnen hier beter passen.
Vragen
Veelgestelde vragen
Is ovellan een goedkoper Intercom alternatief?
Ja, voor MKB en webshops. ovellan werkt met prijzen per workspace inclusief je hele team, dus geen per-resolutie-verrassingen zoals bij een premium enterprise-tool.
Rekent ovellan per AI-resolutie zoals Fin?
Nee. ovellan wordt per workspace geprijsd, dus een drukke maand wordt geen verrassingsrekening.
Is ovellan krachtig genoeg om Intercom voor ons te vervangen?
Voor de meeste MKB'ers en webshops wel: onderbouwde AI-antwoorden, echte order- en afspraakacties, een gedeelde inbox en analytics. Heel grote enterprises met diepe maatwerk-workflows kunnen Intercom nog steeds prefereren.
Is het beschikbaar in het Nederlands?
Ja. ovellan is Nederlands-native met een eigen /nl-site, en het antwoordt je klanten in het Nederlands.
Hoe lang duurt de setup?
Ongeveer 15 minuten, geen implementatietraject: train het op je content en plaats één snippet.
Zet ovellan naast Intercom
Start een proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard. Train het op je eigen content, plaats één snippet en het is in ongeveer 15 minuten live.
Vergelijk meer
Andere alternatieven
ovellan vs Chatbaseovellan vs Watermelonovellan vs Trengoovellan vs Tidioovellan vs Userlikeovellan vs Klusioovellan vs Gorgiasovellan vs Crispovellan vs Chatkrachtovellan vs Zendeskovellan vs HubSpotovellan vs Chatbot.comovellan vs Wonderchatovellan vs Tawk.toovellan vs LiveChatovellan vs Driftovellan vs Freshchatovellan vs ManyChat
Oplossingen