Synchroniseer je productcatalogus
Synchroniseer je catalogus en je bot kan over een specifiek product antwoorden, de prijs noemen en direct naar de pagina linken. Hij leest een simpel CSV- of JSON-bestand, dus je exporteert het uit vrijwel elke shop. Drie stappen.
Stap 1: Open het tabblad Producten
Ga naar Kennisbank, open Meer en klik op Producten. Hier staat je catalogus.
Stap 2: Maak je bestand op
Je bestand heeft één regel per product met deze kolommen: name, description, price, url, image_url, category. De meeste webshopplatformen exporteren precies dit. Klik daarna op Bestand kiezen en selecteer je CSV of JSON.
Stap 3: Upload de catalogus
Klik op Producten uploaden. De bot indexeert elke regel en kan nu productkaarten in de chat tonen. Een latere upload vervangt de hele catalogus, dus prijzen actueel houden is makkelijk.
Upload je feed opnieuw zodra prijzen of voorraad veranderen. Omdat een nieuwe upload de oude catalogus vervangt, noemt de bot nooit een prijs die inmiddels is aangepast.
Verkoop je niet online?
Dan kun je deze overslaan. Websites, bestanden en FAQ's beantwoorden al de meeste vragen, dus begin liever bij Een website toevoegen of verwijderen.