De chatbot die
ovellan houdt je behandelagenda vol en neemt de administratie uit handen. Het boekt intake- en vervolgafspraken 24/7, beantwoordt de vragen die patiënten altijd stellen over vergoeding, verwijzing en verzekering, stuurt herinneringen en vult geannuleerde plekken op vanuit je wachtlijst.
✨ 7 dagen gratis op elk plan · Geen creditcard nodig- Live in 15 minuten
- Gehost in de EU
- Geen creditcard nodig, altijd opzegbaar
Hoe het werkt voor je praktijk
Train het op je praktijk
Wijs het naar je site en informatie; het leest je behandelingen, tarieven, tijden en vergoedingsregels binnen enkele minuten in.
Voeg één snippet toe
Plak één regel in je site zodat patiënten kunnen boeken en vragen kunnen stellen op je website en WhatsApp.
Het boekt intakes 24/7
Het boekt intake- en vervolgafspraken op elk moment, en kan de intakegegevens vooraf verzamelen zodat de eerste sessie op tijd begint.
Herinnert en vult gaten op
Het stuurt herinneringen om no-shows te verminderen en biedt geannuleerde plekken aan patiënten op je wachtlijst aan, zodat je agenda vol blijft.
Gebouwd rond hoe een praktijk draait
Het dagelijkse baliewerk, geregeld zodra een patiënt iets vraagt.
Boekt nieuwe patiënten dag en nacht
Hij neemt nieuwe aanmeldingen dag en nacht aan, vraagt wat de klacht is en of het een eerste afspraak of een vervolg is, en boekt het juiste slot bij de juiste therapeut. De aanmelding die na sluitingstijd op de voicemail belandde, wordt nu een afspraak.
Vult annuleringen uit de wachtlijst
Bij een annulering biedt hij het vrije slot via WhatsApp aan patiënten op je wachtlijst aan tot het weer bezet is, zodat een late afzegging geen therapeut werkloos laat zitten.
Beantwoordt verwijzing- en vergoedingsvragen
'Heb ik een verwijzing nodig' of 'hoeveel behandelingen vergoedt mijn verzekering' wordt uit je eigen praktijkinfo beantwoord, nooit gegokt, zodat patiënten een helder antwoord krijgen zonder de balie bezig te houden.
Verlaagt no-shows met herinneringen
Hij herinnert patiënten aan hun afspraak en laat ze die in één tik verzetten, en haalt mensen die hun behandeltraject pauzeerden terug in de agenda.
Veelgestelde vragen
Verlaagt het echt no-shows?
Ja. Hij herinnert patiënten aan hun afspraak en laat ze die in één tik verzetten, zodat er minder behandelingen worden gemist, en bij een annulering biedt hij het slot automatisch aan je wachtlijst aan.
Vult het een slot als een patiënt annuleert?
Ja. Hij biedt het vrije slot via WhatsApp aan patiënten op je wachtlijst aan tot het weer bezet is, zodat een late afzegging geen therapeut een uur werkloos laat zitten.
Kan het de intake van nieuwe patiënten afhandelen?
Hij vraagt wat de klacht is, of het een eerste afspraak of een vervolg is, en of er een verwijzing is, en boekt dan het juiste slot bij de juiste therapeut. Hij verzamelt de gegevens die de balie ook zou uitvragen, zonder klinisch advies te geven.
Geeft het behandeladvies of een diagnose?
Nee. Hij beoordeelt nooit een blessure, geeft geen oefeningen en stelt geen diagnose. Hij beantwoordt praktijkvragen uit je eigen info en geeft alles wat klinisch is direct door aan een fysiotherapeut.
Kan het vragen over verwijzing en vergoeding beantwoorden?
Ja, uit je eigen praktijkinformatie. 'Heb ik een verwijzing nodig' of 'hoeveel behandelingen vergoedt mijn verzekeraar' wordt beantwoord uit wat je hebt ingevoerd, met de bron erbij, nooit gegokt.
Werkt het met onze afsprakensoftware?
Hij boekt in je eigen agenda of boekingslink; is er geen directe koppeling, dan legt hij het verzoek vast als lead zodat de balie het inplant. Geen developer nodig, en instellen kost zo'n 15 minuten.
Kunnen patiënten nog een mens bereiken?
Altijd. Websitechat, WhatsApp en e-mail komen samen in één gedeelde inbox, en hij draagt over aan je team zodra een mens nodig is.
Welke talen spreekt het?
Meer dan 40, automatisch. Hij detecteert de taal van de patiënt en antwoordt daarin, ook als je site en praktijkinfo in één taal staan.
Is patiëntdata veilig en AVG-proof?
Je data staat in Duitsland en verlaat de EU nooit, alles loopt over versleutelde HTTPS, en je kunt het altijd exporteren of verwijderen. Een ondertekende verwerkersovereenkomst (DPA) is downloadbaar.
Wat kost het?
Start een gratis proef van 7 dagen en je staat binnen minuten live; Starter heeft geen creditcard nodig. De prijs is per werkruimte, niet per gebruiker, dus de hele praktijk is inbegrepen.
Houd je behandelagenda vol, zonder omkijken.
Laat ovellan intakes boeken, vergoedingsvragen beantwoorden en annuleringen opvullen, 24/7. 7 dagen gratis, geen creditcard nodig.