De chatbot die
ovellan verbindt met Magento 2 en bemant 24/7 de receptie van je storefront. Het leest je catalogus voor live prijzen en voorraad, zoekt bestelstatus op, beveelt producten aan en wijst shoppers naar de juiste productpagina, en draagt over aan je team wanneer er een mens nodig is.
✨ 7 dagen gratis op elk plan · Geen creditcard nodig- Live in 15 minuten
- Gehost in de EU
- Geen creditcard nodig, altijd opzegbaar
Werkt met de tools die je al gebruikt
Hoe het werkt op Magento
Zet de chat op Magento
Plak één snippet in je admin. Werkt op zowel Hyva- als Luma-thema's.
Verbind je winkel
Plak je winkeladres en ovellan importeert je producten. De gratis app voegt live prijzen, voorraad en bestelopzoeken toe, zonder token om te kopiëren.
Train het op je content
Het indexeert je pagina's en voorwaarden binnen enkele minuten.
Ga live
Het antwoordt 24/7 en wijst shoppers naar de juiste productpagina.
Gebouwd rond een echte catalogus
De dagelijkse winkelvragen, beantwoord zodra een klant iets vraagt.
Leidt klanten door een grote catalogus
Hij brengt duizenden SKU's terug tot het juiste product en helpt bij het kiezen van de juiste configuratie, maat, kleur of bundel, zodat klanten de gewenste variant vinden zonder door filters te spitten.
Beantwoordt 'waar is mijn bestelling'
Hij zoekt de live bestel- en bezorgstatus op via een bestelnummer of account en verwijst klanten naar de tracking, zodat je team niet vastzit aan statusvragen.
Behandelt B2B-account- en offertevragen
Vragen over zakelijke accounts, staffelprijzen, minimale afname en betaaltermijnen worden uit je eigen B2B-content beantwoord, en alles wat een offerte op maat vraagt gaat direct naar sales.
Checkt voorraad en stuurt naar de checkout
Hij bevestigt de live beschikbaarheid en stuurt de klant dan met de juiste producten naar je Magento-checkout, zodat het kopen in je winkel gebeurt en niet in de chat.
Veelgestelde vragen
Werkt het met Magento of Adobe Commerce, en hebben we een developer nodig?
Ja. Je plakt één snippet in je Magento 2- of Adobe Commerce-thema, zonder extensie en zonder developer, en de meeste winkels staan binnen 15 minuten live.
Kan het onze grote catalogus en configureerbare producten aan?
Ja. Hij is getraind op je hele catalogus en leidt klanten naar de juiste configuratie, variant of bundel, ook over duizenden SKU's. Wat niet in je catalogus staat, verzint hij niet.
Kan het live voorraad en bestelstatus controleren?
Ja. Hij zoekt de live beschikbaarheid en live bestelstatus op en toont de bron. Is er geen live koppeling ingesteld, dan legt hij de vraag vast en verwijst hij de klant naar zijn account in plaats van te gokken.
Behandelt het B2B-vragen zoals zakelijke accounts en offertes?
Hij beantwoordt vragen over zakelijke accounts, staffelprijzen, minimale afname en betaaltermijnen uit je eigen B2B-content, en stuurt offertes op maat en kredietaanvragen direct door naar je salesteam.
Werkt het over meerdere winkels, store views en valuta's?
Ja. Eén werkruimte kan meerdere winkels en store views bedienen, en hij detecteert de taal van elke klant en antwoordt daarin, zodat je een multi-store-catalogus vanaf één plek afhandelt.
Kunnen klanten in de chat kopen of betalen?
Nee, en dat is bewust. Hij bevestigt producten en beschikbaarheid en stuurt de klant dan naar je Magento-checkout, zodat betaling, btw en promoties in je eigen winkel blijven.
Kunnen klanten nog een mens bereiken?
Altijd. Websitechat, WhatsApp, e-mail en Instagram komen samen in één gedeelde inbox, en hij draagt over aan je team zodra een mens nodig is.
Welke talen spreekt het?
Meer dan 40, automatisch. Hij detecteert de taal van de klant en antwoordt daarin, ook als je catalogus in één taal staat.
Zijn klant- en bestelgegevens veilig en AVG-proof?
Je data staat in Duitsland en verlaat de EU nooit, alles loopt over versleutelde HTTPS, en je kunt het altijd exporteren of verwijderen. Een ondertekende verwerkersovereenkomst (DPA) is downloadbaar.
Wat kost het?
Start een gratis proef van 7 dagen en je staat binnen minuten live; Starter heeft geen creditcard nodig. De prijs is per werkruimte, niet per gebruiker, dus je hele winkel en team zijn inbegrepen.
Zet een AI-agent aan het werk in je Magento-winkel.
Koppel je winkel, voeg één snippet toe en laat ovellan 24/7 antwoorden, aanbevelen en shoppers begeleiden. 7 dagen gratis, geen creditcard nodig.